Política de Privacidad

En Café Aromas del Sur, con domicilio en Calle Sierpes, 5, 41004 Sevilla, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecerle una mejor experiencia en nuestro café y en nuestro sitio web:

• Información de Contacto: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestro sitio web, realiza una reserva, se suscribe a nuestro boletín informativo o participa en un concurso.
• Información de Pago: Si realiza una compra en nuestro sitio web o en nuestro café, recopilamos información de pago, como su nümero de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código CVV. Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago de confianza.
• Información Demográfica: Podemos recopilar información demográfica, como su edad, género, intereses y preferencias. Esta información se utiliza para personalizar su experiencia y mejorar nuestros productos y servicios.
• Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y el tiempo que pasa en cada página. Esta información se utiliza para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
• Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del idioma. Esta información se utiliza para optimizar nuestro sitio web para su dispositivo y para fines de seguridad.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Prestar Servicios: Utilizamos su información para procesar sus pedidos, realizar reservas, responder a sus preguntas y ofrecerle atención al cliente.
• Personalizar su Experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y en nuestro café, mostrándole contenido y ofertas que sean relevantes para sus intereses y preferencias.
• Mejorar Nuestros Productos y Servicios: Utilizamos su información para analizar tendencias, realizar investigaciones y mejorar nuestros productos y servicios.
• Enviar Comunicaciones de Marketing: Si se suscribe a nuestro boletín informativo, le enviaremos correos electrónicos sobre nuestras ültimas ofertas, promociones y eventos. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico.
• Cumplir con las Obligaciones Legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las obligaciones legales, como responder a citaciones judiciales o solicitudes gubernamentales.

3. Cómo Protegemos su Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción.

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger su información personal durante la transmisión.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
• Controles de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Revisiones de Seguridad: Realizamos revisiones de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ninguna medida de seguridad es perfecta. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y empresas de análisis de datos. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal y a utilizarla solo para los fines que les hemos indicado.
• Socios de Marketing: Podemos compartir su información con socios de marketing que nos ayudan a promocionar nuestros productos y servicios. Estos socios de marketing están obligados a proteger su información personal y a utilizarla solo para los fines que les hemos indicado.
• Autoridades Legales: Podemos compartir su información con las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a acceder a su información personal que tenemos.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a rectificar su información personal si es inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos en protecciondatos@aromasdelsur.es o llame al +34 920 29 89 22 . Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

6. Conservación de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Por ejemplo, conservaremos su información de contacto mientras esté suscrito a nuestro boletín informativo. Conservaremos su información de pago durante el tiempo que sea necesario para procesar sus pedidos y cumplir con las obligaciones fiscales.

Una vez que ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos de forma segura.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con:

Departamento de Protección de Datos
Café Aromas del Sur
Calle Sierpes, 5
41004 Sevilla, España
Email: protecciondatos@aromasdelsur.es
Teléfono: +34 803 09 89 62

Responsable de Protección de Datos (DPO): Elena Ramírez, Abogada especializada en protección de datos.